Teslimat ve İade Politikası
Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz aynı gün veya 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Türkiye geneline anlaşmalı kargo firmalarıyla ortalama 2-3 iş günü içinde teslimat sağlanır.
Türkiye’nin her noktasına gönderim yapılmaktadır.
Kargo takip bilgileri, sipariş sonrası e-posta veya SMS ile sizinle paylaşılır.
1.500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargoda hasar olması durumunda teslim almadan tutanak oluşturulmalıdır.
Not: Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
İade ve Değişim Politikası
StartGame Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
İade edilecek ürünün:
-
Orijinal ambalajında olması,
-
Kullanılmamış olması,
-
Hasar görmemiş olması,
-
Tüm aksesuarları ile eksiksiz olması gerekmektedir.
Dijital kodlar ve açılmış oyun ürünlerinde iade kabul edilmez.
Hijyen gerektiren kulaklık, mikrofon, kişisel aksesuar gibi ürünlerde ambalaj açılmış ise iade kabul edilmez.
Koleksiyon ürünleri olduğundan açılmış ambalaj, zarar görmüş kutu, kırılmış veya açılmış figürler iade alınmaz.
Kargo kaynaklı hasarlar için paket teslim alınırken tutanak tutulması zorunludur.
İade Süreci
İade talebinizi info@startcollectible.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz gerekir.
İade onayı sonrası ürünü anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
Ürün incelendikten sonra iade onaylanır ve 3–7 iş günü içinde ödeme iade edilir.
Kampanya ile alınan ürünlerde kısmi iade durumunda kampanya şartları yeniden hesaplanabilir.
İade Gönderim Adresi
StartGame Elektronik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Barış Mah. Belediye Caddesi Ginza Lavinya Sitesi No:30 İç Kapı No: 496
Beylikdüzü / İstanbul